2007'den bu yana

Ekol İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi; 2007 yılından bu yana işitme problemi ile ilgili çalışmalar yapıyor, hızlı, kaliteli, güvenilir ve memnuniyet öncelikli çözümler üretiyor

Sorun Giderme Talimatları

ŞİKAYET

NEDEN

OLASI ÇÖZÜMLER

Ses gelmiyor    

Cihaz açık değil                 

Pil kapağını kapatarak cihazı açın

Pil bitmiş             

Pili değiştirin

Pil kapağı kapanmıyor   

Pili doğru şekilde yerleştirin

Kulak kalıbı veya hortum tıkalı

Kulak kalıbı veya hortumu temizleyin

Filtresi tıkalı       

Filtreyi yenileyin veya işitme merkezimize danışın

Bekleme modunda olabilir

Program butonuna basın

Yeterli ses gelmiyor

Kulak kalıbı yanlış yerleştirilmiş

Kulak kalıbını yeniden yerleştirin

Kulak kalıbı veya dome tıkalı

Kulak kalıbını temizleyin, dome’u değiştirin

Ses çıkış filtresi tıkalı

Filtreyi değiştirin veya işitme merkezimize danışın

İşitme hassasiyetinde değişiklik

İşitme uzmanımıza danışın

Aşırı kulak kiri birikimi

Doktorunuza danışın

Ayarlanan ses seviyesi çok düşük

Cihazınızda böyle bir özellik mevcutsa ses seviyesini arttırın veya işitme uzmanımıza danışın

En düşük ses seviyesi seçili

 Ses yükseltme butonuna basın

Aşırı ötme/uğultu

Kulak kalıbı yanlış yerleştirilmiş

Kulak kalıbı dikkatlice yeniden yerleştirin

Dome yanlış yere yerleştirimiş

Dome’u yeniden yerleştirin

Aşırı kulak kiri birikimi

İşitme uzmanımıza danışın

Ötme sesi kontrolümüm ayarlanması gerekiyor.

İşitme uzmanımıza danışın

Kulak kalıbı hortumu yıpranmış veya hasar görmüş

Teknik servisimize danışın

Bozuk / net olmayan ses

Zayıf pil

Pili değiştirin

Kulak kalıbı yada dome doğru şekilde oturtulmamış

İşitme uzmanımıza danışın

İşitme cihazı hasar görmüş

Teknik servisimize danışın

İşitme cihazı ayarları uygun seviyede değil

İşitme uzmanımıza danışın

Kablosuz özelliği çalışmıyor

Cihaz uçuş modunda

Cihazı uçuş modundan çıkarınız

×

Merhaba!

Canlı desteğe hoş geldiniz!
Aşağıdaki bölümden canlı yardıma ulaşabilir ya da mail üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

× Bize Danışın